【倍加新·含蕴】

创立灵感发源于古希腊神话中代表“爱与美”的女神——阿芙罗狄忒，并结合英文单词“Bene”释义为祝福，有益，英语中美好事物词语的前缀，如benign(和善的)，benevolent(乐善好施的)，benefit(好处)，benediction(祝福)，benefaction(恩惠，善行)等，进行再创新定义，蕴涵倍加新陶瓷对美好生活的憧憬。倍加新陶瓷用无限热忱的爱意，提供高端，高档，高品质产品，为消费者提供高端时尚的尊贵体验。

【倍加新·使命】

以创新·科技·环保为支点，创研多元化产品，竭诚为所有倍加新陶瓷用户提供美好的生活方式。用科技与设计打造高端产品，营造健康·舒适·奢美，简单而律动的哲意人居生活空间，成为消费者眼中的国际百年陶瓷品牌，领航未来新饰界，实现“高端瓷砖，价值典范”的品牌塑造。

【倍加新·人文】

以人为本，注重人的创造价值；科学管理，讲究效率；公平竞争，唯才是用，相互尊重。严以律己，宽以待人；相信自己，张弛有度。

【倍加新·精神】

倍加新人以奢美时尚、简约现代风格作为品牌“引擎”，坚定信念，不断进行自我创新，同甘共苦，团结互助，持之以恒地发挥宝石馆强大优势，真正做到“人无我有，人有我优”，发扬倍加新人独特的企业精神，切实让消费者得到开心、愉悦、物超所值的购物体验，使品牌驶向巅峰。

【倍加新·服务】

A、服务“五心级”标准：
省心：免费产品搭配设计，产品物流由专人跟踪；
放心：高品质保障，合作伙伴卖得放心；
称心：充足的价格政策空间，确保经销商的利益；
舒心：贴心、温情的销售经理24小时服务，展厅、仓库、渠道全程关怀；
开心：星级展厅，朋友式的销售前景引导，倍加新陶瓷都为您真诚服务。

B、服务承诺：

一个避免：解决避免用户为同一问题拨打第二次电话；
二个必保：必须保证按提供产品销售支持，必须保证销售环节无窜货，无侵犯经销商利益;
三个不漏：一个不漏记录顾客来电；一个不漏解决顾客问题；一个不漏跟踪问题处理结果；四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到；
五个到位：服务态度到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务行动到位。